8月23日，一辆未安装ETC的车辆不慎误入ETC专用车道，车辆停滞造成后方车流积压。
当班收费员迅速上前，安抚司乘情绪，耐心讲解车道通行规则，引导车辆安全驶离ETC车道至安全区域，现场做好交通疏导，避免发生剐蹭事故。随后为司乘发放CPC通行卡，指引其正常驶入高速。
收费站紧盯高峰通行特点，高效处置各类车道特情，做好解释引导工作，全力保障开学季道路通行顺畅，提升司乘出行体验。
