23时36分,一辆一类小型客车从什里店收费站准备驶出高速。收费员在正常收费操作过程中,细心发现车辆出入口系统登记车牌与实际车牌信息不符,存在通行异常情况。
为严格规范收费流程,确保通行数据准确、收费工作严谨合规,当班收费员第一时间按站内处置流程开展核实,耐心核对车辆实际号牌、通行记录及系统信息,确认异常原因后,依规对系统车牌信息进行更正修改。信息修正完毕后,工作人员严格按照收费标准完成正常缴费操作,确认流程无误后抬杆放行,车辆顺利驶离高速。
此次事件处置过程规范、快速高效,有效避免了收费差错及数据异常问题。下一步,什里店收费站将持续强化当班人员业务核查意识,严把车辆通行核验关口,细致做好每一项收费稽查工作,全力保障收费站收费秩序规范、数据精准、通行安全有序。
