为抓实班组日常管理，规范收费服务流程，任丘开发区收费站常态化开展岗前三分钟岗前微培训。
培训由当班班长王静主持，内容聚焦当日工作重点，涵盖文明服务规范、ETC异常处置、绿通查验标准、特情车辆处理、通行安全防护以及近期上级下发的工作纪律、作风建设要求等重点内容。同时针对日常收费工作中出现的录入误差、查验不细致、服务用语不规范等共性问题进行复盘提醒。
短时高效的班前微培训贴合一线实际，利用碎片时间强化业务要点、补齐操作短板，有效提升收费人员业务水平和应急处置能力，助力班组以规范严谨的状态做好收费服务工作，保障车道通行高效有序。
