8月21日傍晚机场收费站入口迎来晚高峰车流峰值,ETC车道内一辆小型客车突发停滞无法抬杆。
巡查工作人员第一时间上前处置,核查发现车辆停滞原因是司机将ETC卡片反向插入设备卡槽,随即现场指引司机调整卡片方向,设备即刻完成识别抬杆。此时车道后方已因临时停滞排起车流长队,工作人员同步做好现场车流疏导引导,后续车辆有序驶入车道、快速完成通行,车道很快恢复顺畅通行秩序,圆满保障了晚高峰时段的站口通行效率。
本次处置在高峰车流压力下做到了快发现、快解决、快疏通,切实将保畅服务落到了晚高峰的关键节点上。