8月21日，机场收费站入口ETC车道，一辆小轿车驶入车道后停滞不前，无法正常通行。收费三班当班人员发现异常后，立即上前问询。
经了解，该车辆未安装ETC设备，驾驶员因不熟悉车道标识，不慎误闯入ETC专用车道，导致车辆无法正常通行。
为避免造成车道拥堵及安全隐患，当班收费员在确保现场安全的前提下，有序指挥车辆撤离ETC车道、停靠至安全区域，并熟练使用手持设备为司机人工发放通行卡，帮助车辆顺利办理通行手续。
整个处置过程安全规范、快速高效，及时消除了车道滞留隐患，保障了站口通行秩序。收费三班工作人员以扎实的业务能力和耐心细致的服务，切实为司乘出行排忧解难，全力守护道路通行安全畅通。
